– ‘Bij ons in Brabant’ concert afgelast door extreme hitte.
– Kaartjeskopers hebben recht op volledige teruggave.
– Organisatoren onderzoeken mogelijkheden voor compensatie.
In Eindhoven is het stadionconcert ‘Bij ons in Brabant’, dat 50.000 bezoekers over twee dagen zou verwelkomen, afgelast vanwege de extreme hitte. De organisatoren zijn nu druk bezig om de mogelijkheden voor compensatie voor zowel kaartjeskopers als geboekte artiesten te onderzoeken.
De consumentenbond heeft bevestigd dat iedereen die een ticket heeft gekocht recht heeft op de volledige terugbetaling van de ticketprijs, inclusief eventuele reserverings- en servicekosten. Dit geldt ook wanneer de organisator zich beroept op overmacht, zoals in dit geval. “Kopers krijgen hun geld terug, maar andere kosten zoals treinkaartjes vallen daar niet onder,” aldus de consumentenbond.
Organisatie en hitteplan
De organisatie van ‘Bij ons in Brabant’ had een uitgebreid hitteplan opgesteld, inclusief het huren van speciale vernevelkanonnen en het aanbieden van gratis zonnebrand. Echter, de gemeente Eindhoven heeft alsnog besloten om het evenement niet door te laten gaan. Dit geeft de organisator de mogelijkheid om schade en kosten te verhalen op de verzekeringsmaatschappij.
Spoorpark Live ook geschrapt
Naast het stadionconcert is ook het muziekfestival Spoorpark Live in Tilburg afgelast, waar 12.000 bezoekers werden verwacht. De organisatie heeft al laten weten dat kaartjeskopers hun geld terugkrijgen. De gemeente Tilburg trok de vergunning in, waardoor de organisatie mogelijk schade kan verhalen bij de verzekeraar.
Verzekeringen en schade
Of organisatoren verzekerd zijn voor de schade bij annulering door extreem weer hangt af van hun verzekeringspolis. Een standaard verzekering biedt vaak niet voldoende dekking. Organisaties moeten een extra dekking voor extreem weer, waaronder hitte, hebben afgesloten. Dit blijkt vooral een probleem voor kleinere en minder professionele evenementenorganisaties die vaak minder uitgebreid verzekerd zijn door de hoge premies.
Veelgestelde vragen over sport in Eindhoven
Wat zijn de gevolgen voor de artiesten bij een afgelasting?
Artiesten zoals Trijntje Oosterhuis en René Schuurmans kunnen mogelijk hun gages verhalen op de verzekeraar van de organisatie, afhankelijk van de verzekeringsvoorwaarden.
Hoe kan ik mijn ticketgeld terugkrijgen?
Kaartjeskopers ontvangen automatisch bericht van de organisatie over de terugbetaling van hun ticketgeld, inclusief eventuele servicekosten.